PE INTERNATIONAL受美国金融业监管局（NFA）的严格监管.美国金融业监管局服务牌照（NFA）号：0517064

                        客户的资金安全对我们来说是至关重要的. 在 PE INTERNATIONAL, 根据 NFA 规定客户资金全部都安全的存放在美国花旗银行内. 我们不会将客户资金用于其他任何商业目的. 详情您可以参考我们的产品披露声明里关于如何处理客户款项的详细说明.

                        是的, 但是一些国家由于受当地法律法规限时除外. 另外, 您可能会被要求提供附加文件完成开户申请.

                      PE INTERNATIONAL 为客户提供屡获奖项的Metatrader4平台。PEWTO平台凭借其简易的交易方式，功能丰富的交易环境以及出色的自动化交易而成为目前世界上最流行的交易平台。

                        开设 PE INTERNATIONAL交易账户非常方便和简单. 您只需点击我们官网上任意一个立即开设账户按钮, 然后按照提示填写申请表格就可以.

                        是的. 作为受监管的金融服务提供商, 我们必须遵守澳大利亚的法律法规, 在客户开户前核实他们的身份信息. 证明文件包括身份证明文件和地址证明文件, 来证明您的身份. 身份证明文件 – 驾照 / 护照 / 身份证 必须清晰可见 必须由政府机构发行 姓名, 签名以及到期日期必须清晰可见 另外我们可能根据需要须您提供地址证明文件 – 地址证明文件 / 水电煤账单 3 个月内的账单 所述地址必须与开户申请地址一致

                      我们的模拟账户开设时间少于一分钟, 我们的真实账户在您 提供验证身份所需要的文件后 (ID, 地址证明等), 您的真实账户将在 24 小时内开设完成 (正常工作时间内).

                      PE INTERNATIONAL提供三种类型的交易账户,普通账户 标准账户 和 VIP账户. 三种不同的账户类型将享有相同的交易条件, 附加功能和属性

                      如果您通过银行转账, 入金到账的时间取决于您所在的地区和所属银行的进程, 通常需要 1 – 5 个工作日. 如果您通过中国银联入金, 入金通常会在支付成功后的几秒钟内到达您的账户.

                        您的所有入金基础货币单位必须和您申请时账户所开设的基础货币单位一致.

                      这种情况下, 您的入金会被银行或者金融机构按照实时汇率自动转换为您的交易账户基础货币.

                    周一到周五北京时间下午 5 点前收到的出金申请都将在当日受理完成, 5 点之后的出金申请将在下一个工作日受理. 周五下午 5 点后包括双休日的申请将会在周一早上受理. 由于汇率变动的影响, PE INTERNATIONAL不能保证不同工作日收到的出金总额一致. 银联出金受理后 2 小时内到账, 其他国际转账处理时间受收款方银行进程限制—通常为 2 – 5 个工作日到账.

                      如果您丢失或者忘记了 MT4 登录密码, 您可以通过个人交易办公室修改，或提供您的电话或者电子邮箱地址找回重设. 为了您的账户安全, 我们将会要求那你提供一些个人信息来验证您的身份.

                        您可以登录您的个人交易办公室修改，或MT4交易平台修改密码： 进入 '工具' > '选项', 选择 '服务器' 选项卡, 然后单击 '更改密码'.

            真实账户: 出现两种提示中的任意一种, 表示登录号码或者密码不正确. 如果您在重新尝试正确的登录账号和密码后依然遇到问题, 请与我们的客服联系. 模拟账户: 表示登录账号或密码不正确, 同时检查账号是否已经过期.

                      是的, 我们的 MT4 平台允许使用不同的终端登录同一交易账户. 您可以选择从 PC 电脑端登录或者使用移动手机终端登录.

                        如果您的市场报价窗口显示的产品信息不全, 可能是被隐藏了, 您只需在市场报价窗口的任意位置点击鼠标右键并选择 '显示所有'.

                    我们 MT4 平台上设置的时间为 'GMT+1', 每一个市场开放日交易都开始于平台时间 00:00 也就是市场通常所说的 '纽约收盘' 时间. 平台时间不能调整.

                  在 '市场报价' > '交易品种' 任意右击其中一个货币对, 点击 '交易品种' 找到您要查询的货币对左击选中, 然后点击右侧的 '属性' 按钮, 滚动鼠标滚轮查看 '买单调期库存费' 和 '卖单调期库存费' 就是隔夜利息.

                      如果您需要重置您的 MT4 图表数据, 您可以去 '工具' > '历史中心', 然后选择您要重置的货币对和时间结构, 接着选择选中所有数据, 点击 '删除' 两次 (全选 – 点击第一个记录, 按住 'SHIFT' 和滚动到底选择最后一条记录同时按住 'SHIFT' 键).

                      如果您的账户保证金不足, 您将无法开启新的订单或者您正在执行的订单会被自动平仓. 在某些情况下, 自动平仓后您的账户余额会出现负值.

                      如果您的账户净值低于保证金的 30% 时您的订单会被自动平仓.

                      提供的差价合约没有期限限制, 由于差价合约属于 '保证金' 交易, 您将支付或者收到按照金融基准利率计算的特定的隔夜利息. 只要您的净值足够支付隔夜利息, 您可以选择一直让订单持续执行.

                        隔夜利息将会在纽约收盘时间也就是平台时间 23:00（冬令时00:00） 时产生.